Vào khoảng 18h ngày 26/5, tổ công tác thuộc Đội Cảnh sát giao thông (CSGT) đường bộ số 3, Phòng CSGT Công an TP Hà Nội do Thượng úy Nguyễn Phan Tùng làm tổ trưởng làm nhiệm vụ tại ngã tư Nguyễn Chí Thanh – Láng thì phát hiện một cụ bà có dấu hiệu đi lạc, mệt mỏi. Tổ công tác đã tiếp cận hỏi han thì cụ chỉ nhớ tên N., sinh năm 1948, không nhớ địa chỉ nhà hay số điện thoại người thân.
Ngay sau đó, tổ công tác báo cáo Ban chỉ huy đơn vị, đồng thời đưa cụ về Công an phường Láng Thượng để chăm sóc, phối hợp tìm cách liên hệ với gia đình. Lực lượng chức năng đã nhanh chóng rà soát địa bàn, đồng thời phối hợp với kênh VOV Giao thông đăng tải thông tin tìm người thân qua sóng phát thanh và mạng xã hội.
Người thân đến đón cụ tại trụ sở cơ quan Công an.
Đến khoảng 18h40 cùng ngày, bằng các biện pháp nghiệp vụ, Công an đã xác minh và liên hệ được với gia đình cụ bà.
Nhận tin báo từ Công an, bà Chu Kim H., sinh năm 1978, trú tại quận Đống Đa - con gái cụ N. đã nhanh chóng đến Công an phường Láng Thượng đón mẹ về và gửi lời cảm ơn chân thành tới lực lượng CSGT và Công an địa phương vì sự hỗ trợ tận tình, kịp thời.
