Ngày 25/2, trao đổi với PV Đời sống & Pháp luật, lãnh đạo Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) xác nhận thông tin trên và cho biết nguyên nhân sự cố là do lỗi kỹ thuật ghi ở đường ray. Theo quy trình, đơn vị đã ngắt điện để khắc phục lỗi này.
Tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông dài 13 km, đi trên cao qua 12 nhà ga. Mỗi đoàn tàu có 4 toa, chở 960 người, tốc độ tối đa 80 km/h, tốc độ khai thác 35 km/h. Thời gian đoàn tàu di chuyển toàn tuyến hết 23 phút
Theo đó, khoảng 11h30 ngày 25/2, nhiều hành khách đi tàu đường sắt Cát Linh - Hà Đông bối rối vì tàu bất ngờ dừng tại ga La Thành (phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, TP Hà Nội).
Sự cố này khiến nhiều hành khách bất ngờ. Sau đó, nhiều hành khách phải xuống tàu tìm phương án khác để tiếp tục di chuyển.
"Sau 10 phút khắc phục, toàn tuyến vận hành. Đây là sự cố bình thường khi vận hành tàu. Chúng tôi rất mong hành khách thông cảm vì những bất tiện đã gặp phải", lãnh đạo Hanoi Metro nói.
